Ga naar de inhoud

Privacyverklaring

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Daarom doen wij er alles aan om jouw privacy zo goed mogelijk te beschermen. Zo plaatsen wij geen tracking-cookies, bouwen we geen persoonlijke advertentieprofielen op en worden persoonsgegevens die Stekko zelf bewaart opgeslagen op Nederlandse servers. We delen persoonsgegevens alleen met andere partijen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld voor het aanvragen of inplannen van een bezichtiging*. Zo zorgen we ervoor dat jij onbezorgd en zonder invloed van buitenaf een nieuwe woning kunt vinden.

Eenvoudig uitgelegd

Stekko en jouw gegevens

Stekko is volledig gratis te gebruiken en gaat nauwkeurig met jouw privacy om. We verzamelen zo weinig mogelijk persoonsgegevens. Wanneer je een functie gebruikt – zoals het aanmaken van een gratis Stekko account of het aanvragen van een bezichtiging – verwerken we de gegevens die daarvoor noodzakelijk zijn. Daarnaast verwerken we beperkte technische gegevens om Stekko veilig te houden en te verbeteren. Hieronder vind je precies welke data wij mogelijk verwerken en met welk doel.

Baas over je eigen gegevens

Alleen wanneer je hier om vraagt verwerken wij enkele van jouw gegevens. Op andere gedachten gekomen? Dan verwijder je jouw gegevens met één druk op de knop.

Contactformulieren

Wanneer je een contactformulier invult en verstuurt, verwerken wij de volgende gegevens:

  • Voorkeur voor een bezichtiging & persoonlijk bericht
  • Voor- & achternaam, e-mailadres & telefoonnummer
  • Adres, huisnummer, postcode en plaatsnaam

De aanvraag wordt via een beveiligde verbinding naar de betreffende makelaar verzonden.

Hoe de verkopende makelaar daarna omgaat met jouw gegevens is afhankelijk van het privacybeleid van de betreffende makelaar.

Mijn Stekko

Wanneer je een gratis account aanmaakt op Stekko verwerken en bewaren wij de volgende gegevens:

  • Alle gegevens uit ‘Contactformulieren’
  • Woningvoorkeuren (locatie, prijs & woning eigenschappen)
  • Persoonlijke voorkeuren voor bezichtigingen

Deze data wordt beveiligd opgeslagen op onze server. Besluit je jouw gegevens en account te willen verwijderen? Dan kan dit met één druk op de knop.

Bezichtigingsplanner

Je hebt op Stekko de mogelijkheid om een bezichtiging direct in te plannen in de agenda van de verkopende makelaar. In dat geval versturen wij de volgende gegevens naar de server van een derde partij:

  • Voor- & achternaam, e-mailadres & telefoonnummer
  • Adres, huisnummer, postcode en plaatsnaam
  • Gewenste bezichtigingsmoment

Wij leveren deze gegevens beveiligd af bij de derde partij. Deze gegevens worden vervolgens verwerkt volgens het privacybeleid van de betreffende derde partij.

Welke gegevens verwerkt en bewaard Stekko exact?

Wij verwerken en bewaren jouw data alleen wanneer je hier specifiek om vraagt. Bijvoorbeeld wanneer je een account bij ons aanmaakt of een bezichtiging aanvraagt of inplant. Wij bewaren je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk en sturen jouw gegevens alleen door wanneer je hier specifiek om vraagt. Én, je kunt eventuele opgeslagen data op onze servers altijd inzien en zelfstandig verwijderen.

Geen trackingcookies

Contactformulieren
DataWaar?Waarvoor?Bewaartermijn
BeschikbaarheidIn de mailbox van de makelaarHet aanvragen van een bezichtigingAfhankelijk van het privacybeleid van de betreffende makelaar
Voor- en achternaamIn de mailbox van de makelaarHet versturen van een contactformulierAfhankelijk van het privacybeleid van de betreffende makelaar
E-mailadres en telefoonnummerIn de mailbox van de makelaarHet versturen van een contactformulierAfhankelijk van het privacybeleid van de betreffende makelaar
Adres, postcode en woonplaatsIn de mailbox van de makelaarHet versturen van een contactformulierAfhankelijk van het privacybeleid van de betreffende makelaar
Mijn Stekko
DataWaar?Waarvoor?Bewaartermijn
NAW gegevensOp onze eigen Nederlandse serverHet creëren van je accountTotdat jij je account aanpast of verwijdert
E-mailadres en telefoonnummerOp onze eigen Nederlandse serverHet creëren van en inloggen op je accountTotdat jij je account aanpast of verwijdert
Account-ID of gebruikersnaamOp onze eigen Nederlandse serverHet creëren van en inloggen op je accountTotdat jij je account aanpast of verwijdert
Datum van accountaanmaak en laatste loginOp onze eigen Nederlandse serverHet creëren van en inloggen op je accountTotdat jij je account aanpast of verwijdert
IP-adresOp onze eigen Nederlandse serverHet creëren van en inloggen op je accountMaximaal 90 dagen na registratie of inloggen, tenzij langere bewaring noodzakelijk is vanwege een beveiligingsincident.
BeveiligingslogsOp onze eigen Nederlandse serverHet beveiligen van je account en StekkoMaximaal 90 dagen
Favorieten / opgeslagen woningenOp onze eigen Nederlandse serverHet functioneel maken van de Favorieten functieTotdat jij je account aanpast of verwijdert
Ingestelde woningmeldingenOp onze eigen Nederlandse serverHet functioneel maken van de meldingsfunctieTotdat jij je account aanpast of verwijdert
Gehasht wachtwoordOp onze eigen Nederlandse serverHet creëren van en inloggen op je accountTotdat jij je account aanpast of verwijdert
Persoonlijke woonwensenOp onze eigen Nederlandse serverHet serveren van geschikte woningen in jouw zoekgebiedTotdat jij je woonwensen aanpast of verwijdert
Analytische gegevens
Partner(s)Waar?Waarvoor?Bewaartermijn
Matomo **Op onze eigen Nederlandse serverHet monitoren van onze website1 jaar
Overige partners
Partner(s)Waar?Waarvoor?
Website hostingIn NederlandHet hosten van deze website
E-mail hostingIn NederlandHet versturen en ontvangen van e-mails
Aangesloten makelaars ***Afhankelijk van de makelaarHet doorsturen van de bezichtigingsaanvraag
Aangesloten dienstverleners ****Afhankelijk van de dienstverlenerHet in contact brengen van de gebruiker met de aangesloten dienstverlener
Wettelijke grondslag
VerwerkingGrondslag
Account aanmaken en beherenUitvoering van de gebruikersovereenkomst
Bezichtiging aanvragenUitvoering van de gebruikersovereenkomst en jouw verzoek
Gegevens doorgeven aan makelaarUitvoering van jouw verzoek
Woningmeldingen per e-mailToestemming
Beveiligings- en serverlogsGerechtvaardigd belang: beveiliging en misbruikpreventie
Privacyvriendelijke statistiekenGerechtvaardigd belang: verbeteren van Stekko
Algemene bewaartermijnen
GegevenBewaartermijn
Actief accountZolang het account actief is
Inactief accountMaximaal 24 maanden na laatste activiteit, na waarschuwing
Verwijderd accountVerwijdering binnen 30 dagen
Back-upsAutomatisch overschreven binnen maximaal 30 dagen
BeveiligingslogsMaximaal 90 dagen
Matomo-statistiekenMaximaal 12 maanden
Tijdelijke formulierlogsMaximaal 7 dagen
Jouw rechten
recht op inzage;recht op gegevensoverdraagbaarheid;
recht op correctie;recht om bezwaar te maken;
recht op verwijdering;recht om toestemming weer in te trekken;
recht op beperking van verwerking;recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Je kunt een privacyverzoek indienen via support@stekko.nl

Om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen we bij een privacyverzoek om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren.

Wij reageren binnen 1 maand op jouw verzoek.
Laatst bijgewerkt op19-09-2026, 17:15 uur.

Nog een vraag over je privacy?



We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren we geregistreerde gebruikers waar passend rechtstreeks.

* Alle data blijft standaard op onze servers, tenzij je een actie uitvoert waarvoor het nodig is dat data verzonden wordt, zoals het aanvragen van een bezichtiging of het direct inplannen van een bezichtiging bij de verkopende makelaar.

** Matomo is een privacyvriendelijk alternatief voor het monitoren van bezoekers op een website. Matomo is privacyvriendelijk ingericht en wordt door onszelf gehost. We anonimiseren IP-adressen voordat deze voor statistieken worden opgeslagen en schakelen functies uit die niet nodig zijn voor statistieken.

*** Wanneer je zelf vraagt om in contact te komen met een aangesloten makelaar, sturen wij de gegevens die daarvoor nodig zijn door naar deze partij. De makelaar verwerkt deze gegevens vervolgens onder zijn eigen verantwoordelijkheid en volgens zijn eigen privacybeleid.

**** Wanneer je zelf vraagt om in contact te komen met een aangesloten dienstverlener, sturen wij de gegevens die daarvoor nodig zijn door naar deze partij. De dienstverlener verwerkt deze gegevens vervolgens onder zijn eigen verantwoordelijkheid en volgens zijn eigen privacybeleid.